酒店餐饮接待业务管理是一个复杂而精细的过程,它涵盖了多个重要方面,包括但不限于以下几点,客户服务管理,从客人预订开始,就需提供热情、专业的服务,确保预订信息准确无误,在接待过程中,服务员要具备良好的沟...
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